Mantenimiento de computadores

Todos quisiéramos que nuestros compañeros tecnológicos como el computador y el celular nunca fallaran, y nos acompañarán por muchos años, ya que nos acostumbramos a sus funcionalidades en particular y no queremos deshacernos de ellos por la información, pero para que no sea necesario cambiar periódicamente de equipos tecnológicos debemos tener en cuenta algunos factores para alargar su vida útil como el mantenimiento de computadores. 

Hoy en día podemos encontrar aplicaciones y sistemas operativos que su intención es mejorar nuestra vida, pero algunos de estos software consumen gran cantidad de recursos de nuestro equipo, acortado la vida útil de la batería y en general del dispositivo. 

Algunos estudios revelan que la vida útil de un pc es de alrededor de 4 años, esto puede variar de acuerdo al trato que tú le des y el mantenimiento adecuado, ya que este garantiza una vida útil mucho más amplia, incluso hay computadores que duran hasta 6 años debido al poco uso que se le da. 

Lo primero que debemos tener en cuenta para elevar la vida útil de nuestro computador de trabajo, y más si usamos a diario programas robustos que consumen gran cantidad de recursos gráficos como toda la línea Adobe, debemos hacer que el mantenimiento de computadores se haga de manera periódica. 

A continuación algunos tips que te ayudarán a prolongar la vida de tu computador: 

Batería

Si realizas un trabajo de más o menos 2 horas, no es necesario mantener conectada la computadora, ya que si se mantiene con corriente la batería se sobrecarga y le resta minutos a su vida útil. 

Cargar de más nuestro pc también hará que perdamos tiempo de uso de la batería, procura estar pendiente de la carga de tu computador y desconectarlo apenas llegue al 100%. 

Mantenimiento del software

Un buen mantenimiento de computadores, lo podemos hacer nosotros mismos a diario, debemos ampliar el rendimiento del software eliminando programas y archivos innecesarios (basura), desfragmentando el disco duro y haciendo limpieza y corrección del registro.

Mantenimiento del hardware

El mantenimiento del hardware es tan importante como el del software, se trata de tener en las mejores condiciones cada elemento externo de la computadora. Lo que debemos hacer a diario es mantener la limpieza del teclado y evitar que caigan sustancias o elementos extraños entre el teclado o los ventiladores. 

Mantener una excelente limpieza de los ventiladores permitirá que el equipo mantenga la temperatura adecuada, evitando el sobrecalentamiento. Este tipo de mantenimiento lo debe hacer un técnico especialista cada 3 o 6 meses.

Formato

Otra forma de mantener actualizado nuestro computador es dando formato al disco duro para que se eliminen archivos innecesarios. Este procedimiento tomará bastante tiempo, ya que hay que volver a instalar el sistema operativo y los programas.

La pantalla

Es necesario tratar de no limpiar mucho la pantalla ya que la podemos rayar o incluso dañarlas por la presión en el caso de que sea una pantalla líquida. Si es un computador portátil es necesario tener un paño o tela protectora sobre el teclado cada vez que lo guardemos, ya que se puede rayar la pantalla con las teclas.  

El teclado

Es necesario entre el mantenimiento de computadores limpiar con regularidad el teclado volteandolo y sacudiéndolo con cuidado para expulsar las partículas que pueden alojarse entre las teclas, también se recomienda utilizar un secador pelo sin calor para estas salgan más fácil.

Además puedes usar telas suaves como la gamuza humedecida con alguna solución especial para la limpieza de equipos tecnológicos para que mantengas tu herramienta de trabajo en óptimas condiciones y puedas largar su vida útil. Recuerda siempre hacer el mantenimiento de tu pc cuando esté apagado. 

Algunos tips extra

No abuses de tu computadora. Los servidores están diseñados para trabajar las 24 horas del día, pero con un ordenador corriente no es muy recomendable ya que los ventiladores se desgastan y el disco duro puede quemarse. Si tu idea es alargar la vida de tu PC no lo uses más de 8 horas al día. 

Ojo con los cambios de la electricidad. Las bajas y subidas de la electricidad son un gran enemigo de nuestros equipos, por esta razón, recuerda tener un regulador de corriente y usar equipos de respaldo eléctrico como los UPS que permiten filtrar corriente y guardar un poco en el caso de que se suspenda la energía eléctrica.

Ya tienes la clave para alargar la vida útil de tu computador. Si deseas más información acerca de la última tecnología, el mantenimiento de computadores o el alquiler tecnológico ingresa al siguiente link: www.rentadvisor.com.co.

Redes LAN

Las redes LAN son una red informática que puede conectar a diferentes dispositivos como computadores, impresoras, escáner o estaciones de trabajo, con el propósito de compartir recursos e intercambiar información.

Estas redes de propiedad privada, presentan diferentes rangos de extensión, permitiendo operar a diferentes distancias dentro de una misma área, por lo que es muy funcional para oficinas y establecimientos medianos.

Así mismo, simplifica la administración de la red ya que suelen emplear tecnología de difusión mediante un cable sencillo al que están conectadas todas las máquinas, estas redes  pueden operar a velocidades entre 10 y 100 Mbps.

Para empezar con la transmisión de datos esta red tiene dos conexiones; el Ethernet y Wi-Fi.  El Ethernet permite que las computadoras se comuniquen entre sí, mientras que el Wi-Fi se apoya en las ondas de radio para generar ese intercambio de información entre las computadoras a gran velocidad.

¿Cuáles son las características de las redes LAN?

Las redes LAN son una de las mejores opciones para empresas, gracias a su alta velocidad competitiva, capacidad de conexión, amplio rango de extensión y lo mejor, no conduce a una gran inversión económica. Así mismo, Omron Electronics destaca:

• Se instala en áreas pequeñas: un solo edificio o un grupo pequeño de edificios.

• La red consiste en un medio de transmisión compartido por todos los dispositivos que forman parte de esa red.

• La velocidad de los datos de la red es alta: de 1 Mbps a 100 Mbps.

• Todos los dispositivos en la red son iguales; esto quiere decir que todos ellos pueden poner datos en la red.

• Las redes LAN pueden tener un alcance desde los 50 metros hasta los 100 metros dependiendo de la empresa o el lugar de la instalación, aunque puede mejorarse con un Access Point.

• Es capaz de conectar dispositivos de manera directa o indirecta, ya sea por cable o por WI-FI.

• La inversión resulta de bajo costo, pues esta red involucra sistemas de microcomputadores.

¿Qué se requiere para instalar las redes LAN?

En primer lugar es necesario un nodo. Un nodo es un punto para para la conexión de un dispositivo (Computador) Seguido de esto, se integran los diferentes tipos de nodos en una red LAN. Para esto, es necesario que cada uno de ellos lleve instalado una “Interface de Hardware”. Esta interface de hardware recibe el nombre de adaptador. Una vez instalados los adaptadores en cada uno de los nodos, es necesario realizar la conexión entre todos ellos mediante cables, los cuales pueden variar entre los siguientes:

• Cable par trenzado.

• Cable coaxial fino.

• Cable coaxial grueso.

• Fibra óptica.

A parte de los elementos físicos utilizados para montar una red LAN, es necesario realizar la instalación de un software que permita a los dispositivos intercambiar información a través del hardware.

Para que los datos puedan fluir a través de la red, es necesario utilizar un protocolo  de software que maneje la red. Estos protocolos (también llamados protocolos de alto nivel), permiten que los nodos conectados en una red LAN puedan intercambiar datos entre aplicaciones sin interferencias.

¿Cuáles son los tipos de software que puedo implementar para mi negocio?

Contar con un sistema de red LAN es un punto a favor para tu negocio, sin embargo debes tener en cuenta el tipo de software que mejor se adapte a tus necesidades para tener un control sobre la red sin interferencias. En este sentido, de acuerdo con Omron Electronics, puede ser de dos tipos:

• Software para arquitectura de red punto a punto

En este tipo de software, todos los nodos conectados tienen el mismo nivel jerárquico (no existen clientes ni servidores). Los datos se envían y/o comparten directamente entre los distintos nodos.

• Software para arquitectura cliente/servidor

En este tipo de software, cada uno de los nodos que forman parte de la red LAN, tienen que configurarse para trabajar como servidores o como clientes. Un servidor no es más que un nodo dedicado a proporcionar todos los datos que los nodos configurados como clientes necesitan para su trabajo. Los datos enviados de un nodo a otro pasan primero por el nodo servidor, después el servidor envía esos datos al nodo destino.

Por último, es necesario instalar un driver que realizará la conexión entre cada uno de los adaptadores instalados en cada uno de los nodos y la propia red LAN.

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Soporte técnico

El soporte técnico en todos los ámbitos es muy importante, tanto para dispositivos propios como para los que se adquieren por el servicio de renting. Hay varias formas en las que se puede adquirir este servicio, hay personas que van directo al lugar en el que está el equipo o prestan soporte a distancia por medio telefónico u online.

Es claro que todos queremos siempre tener los mejores equipos, con la mejor velocidad y en condiciones óptimas, es por esto que debemos tener de aliada una empresa de confianza que preste el servicio de asistencia técnica, porque nunca estaremos exentos de que nuestros dispositivos presenten fallas.

Cuando estamos navegando en la web o simplemente estamos utilizando programas incorporados en el computador, pasa que se pone lento, se apaga o presenta alguna falla y no sabes como solucionarla, es el momento en que pensamos en la necesidad de obtener soporte técnico y si no tiene a alguien de confianza, el problema podría empeorar.

Cuando adquirimos equipos por medio del renting, tendremos soporte técnico al instante por cualquier canal de comunicación, este es uno de los tantos puntos a favor de este servicio que además de ahorrarte dinero te ahorra tiempo.

Las grandes empresas de renting tecnológico tienen a su disposición variedad de formas y protocolos para hacer mantenimiento, resolver dudas y prestar asistencia técnica. A continuación  te mostramos las más importantes, para que escojas la que más se adapte a tus necesidades y la solicites en caso de que la necesites.

Soporte técnico in house

Este tipo de soporte técnico consta de la asignación de un consultor para una sola empresa, en donde deberá estar pendiente durante su horario de trabajo de los requerimientos de los equipos rentados por su empresa. Su principal función es mantener todos los dispositivos funcionando de manera óptima.

El soporte in house trae grandes beneficios para una empresa que haya contratado computadores por medio de renting, ya que además de tener los mejores equipos, tendrán los mejores técnicos, con servicio inmediato y gran compromiso. Por otro lado, un in house service podrá aportar conocimiento a los demás empleados gracias a su experiencia.

Soporte técnico a distancia

Luego del in house, el soporte técnico vía telefónica, video o chat, es una de las más eficientes e instantáneas porque hay varios técnicos destinados solo a resolver dudas y problemas que normalmente se presentan en los equipos tecnológicos.

El soporte en esta modalidad se emplea en situaciones en que los errores de los equipos no sean graves, como conexiones o configuraciones erradas, cuando la falla es del hardware el soporte técnico a distancia solo sirve para dar un diagnóstico y luego enviar un técnico que resuelva el problema o reemplace el equipo.

Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo es una labor importante a realizar en computadores, impresoras, escáner y pantallas, ya que prolonga la vida de los dispositivos y optimiza su funcionalidad.

Este tipo de soporte se realiza en equipos que están en funcionamiento, lo opuesto al mantenimiento correctivo que pone en funcionamiento los aparatos que han dejado de funcionar. El mantenimiento preventivo hace parte del soporte técnico que realizan las empresas de renting tecnológico, ya que los equipos que alquilan deben funcionar perfectamente.

Software de soporte web

Para el mantenimiento preventivo existe un software que RentaAdvisor instala en todos los dispositivos y permite a los técnicos alternar fácilmente entre un máximo de diez sesiones activas.

Este programa genera informes sobre estadísticas y niveles de satisfacción de los clientes relacionados con los técnicos. Tiene un alto grado de seguridad pues asegura la confidencialidad de los datos, ya que las operaciones de soporte deben ser autorizadas por el usuario final, además permite ejecutar actualizaciones del software, instalación o desinstalación de drivers e instala programas de forma remota, entre otros. Su función es mantener los equipos al 100% de funcionalidad y rapidez.  

El servicio de renting tecnológico es ideal para empresas de toda clase y tamaño, sin importar su presupuesto o su forma de operación siempre habrá un equipo que se acomode a sus necesidades. Además, el soporte técnico y su funcionalidad serán mucho mejor que la de un equipo propio.

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